Perfil de la muestra
En esta sección se detallan las características de las organizaciones encuestadas, tales como áreas de práctica de las firmas, industria de las gerencias legales, país de operación principal, tamaño del equipo legal, porcentaje del presupuesto destinado a tecnología, entre otros.
La mayoría ya adoptó IA (73.6% de despachos, 69.4% de gerencias), pero muchas operan casi sin indicadores (43% de firmas, 51.3% de gerencias). Es adopción sin brújula: el telón de fondo para leer todo lo que sigue.
El perfil organizacional es una variable de control que permite interpretar correctamente los hallazgos. La transformación digital se debe diseñar sobre realidades, oportunidades y restricciones concretas. Una firma boutique y una gerencia jurídica de una empresa multinacional pueden tener el mismo objetivo de modernización, pero parten de realidades y necesidades muy diferentes. Para firmas y gerencias, este módulo permite realizar esa comparación con sus pares de tamaño, país, sector.
Distribución por país
Dentro de la categoría "Otro (especifique)" de despachos (9 firmas) se encuentran: Estados Unidos (5), España (2), Venezuela (1) y Costa Rica (1).
Dentro de "Otro" en gerencias se encuentran Estados Unidos, República Dominicana, Costa Rica y la Unión Europea (1 cada uno).
Distribución por industria (Gerencias)
La categoría "Otro" (12 gerencias) agrupa sectores muy diversos, cada uno con un solo respondente: construcción e infraestructura, real estate, aviación, educación, industria musical, electromovilidad, recursos humanos, seguridad, entre otros.
Distribución por tamaño
Los despachos se concentran en firmas pequeñas (las de 1 a 9 abogados son casi el 40% de la muestra), aunque hay presencia de firmas grandes. En gerencias, predominan los departamentos jurídicos pequeños (2 a 9 personas), incluso en empresas de gran tamaño.
Punto de partida: gestión, presupuesto y tecnología
Más allá de sus características básicas, conviene conocer el punto de partida de estas organizaciones en materia de gestión y tecnología: cuánto invierten, qué tan desarrollada está su medición, cuánto saben y cuánta IA ya han adoptado. Estas cifras son el telón de fondo para interpretar todo lo que sigue.
Presupuesto destinado a tecnología
La mayoría de las organizaciones destina entre 0.1% y 10% de su presupuesto a tecnología. Una minoría invierte más del 10%, y una fracción no sabe cuánto invierte, un dato en sí mismo revelador sobre la madurez de gestión.
Madurez en la gestión de indicadores (KPI)
Las métricas son la columna vertebral para cualquier organización que desea modernizarse de manera coherente y estructurada. Solo así se pueden identificar las ineficiencias, el retorno de las herramientas, la distribución del trabajo y las ganancias en eficiencia. Sin indicadores, el trabajo de digitalización se convierte en un ejercicio de corazonadas, a falta de línea base, métricas de desempeño y monitoreo continuo.
Este componente fundacional es uno de los más débiles en la región: el 51.3% de las gerencias legales y el 43% de las firmas reportan operar sin indicadores o con indicadores muy básicos. Este hallazgo se contrapone directamente con las altas tasas autorreportadas de IA, como se explicará a continuación.
Adopción de inteligencia artificial
El 73.6% de los despachos (53/72) y el 69.4% de las gerencias (25/36) reportan haber implementado IA. Sin embargo, si esto se lee a la par de la poca madurez de indicadores en el sector, es poco probable que la mayoría de las organizaciones estén en posición de identificar correctamente los mejores casos de uso de esta tecnología, medir sus ganancias de eficiencia y un retorno de inversión que justifique, en el mediano y largo plazo, dicha inversión.
¿A qué llamamos "gestión"?
Por gestión entendemos la capacidad de dirigir la operación con base en objetivos claros e información: definir qué se quiere lograr, medirlo con indicadores, y ajustar en función de esos datos. Es relevante porque una adopción de IA (o de cualquier tecnología) poco reflexiva (sin un objetivo definido, sin saber qué se quiere gestionar ni cómo medirlo) difícilmente se traduce en valor. La baja madurez de indicadores que muestra este capítulo sugiere, precisamente, que buena parte de la adopción tecnológica del sector ocurre sin esa brújula.
Nivel de conocimiento en gestión y tecnología
La mayoría se ubica en un nivel básico de conocimiento. Solo una minoría se considera en nivel avanzado. Este dato conversa con el anterior: sin conocimiento profundo ni disciplina de medición, la tecnología difícilmente rinde todo su potencial.
Cómo seleccionan la tecnología
Preguntamos qué hacen las organizaciones antes de contratar una herramienta tecnológica. La respuesta revela qué tan estructurado (o improvisado) es su proceso de decisión.
Las tareas más frecuentes son informales (investigar en Internet y pedir recomendaciones a colegas), mientras que las prácticas más estructuradas (elaborar términos de referencia, pruebas piloto formales) son minoritarias. Esto es coherente con la baja madurez de gestión: la selección de tecnología en el sector se apoya más en la intuición y la referencia que en procesos formales de evaluación.
Estrategia y liderazgo digital
Dos preguntas más completan el punto de partida: qué estrategia siguen respecto al software y quién lidera la transformación digital dentro de la organización.
Alrededor de 1 de cada 5 organizaciones no tiene una estrategia tecnológica definida (19% en despachos, 23% en gerencias). Entre las que sí la tienen, predomina el modelo de múltiples soluciones especializadas ("best-of-breed") por encima de la suite única de un solo proveedor. Es una señal más de que la adopción ocurre, en buena parte, sin un plan rector.
Un dato accionable: gerencias sin liderazgo digital claro
En los despachos, el liderazgo de la transformación suele recaer en figuras definidas (managing partner, comité de socios). En las gerencias legales, en cambio, el 23% declara que no hay un liderazgo definido para la transformación digital (una de las cifras más accionables del estudio). Sin un responsable claro, la modernización difícilmente avanza de forma sostenida.
Cómo citar
Prince Tritto, P., Villa Berger, P., Salmon, L., Muñoz Ponce, M., & Limón González, J. B. (2026). Índice de Madurez Tecnológica en la Industria Legal: estudio piloto (datos de México, 2025). Laboratorio de Derecho e Inteligencia Artificial, Universidad Panamericana; KermaPartners; Lemontech. https://labderia.up.edu.mx/reporte-legaltech
Prince Tritto, P., Villa Berger, P., Salmon, L., Muñoz Ponce, M., Limón González, J. B.. 2026. Índice de Madurez Tecnológica en la Industria Legal: estudio piloto (datos de México, 2025). Laboratorio de Derecho e Inteligencia Artificial, Universidad Panamericana; KermaPartners; Lemontech. https://labderia.up.edu.mx/reporte-legaltech.
Prince Tritto, P., et al. Índice de Madurez Tecnológica en la Industria Legal: estudio piloto (datos de México, 2025). Laboratorio de Derecho e Inteligencia Artificial, Universidad Panamericana; KermaPartners; Lemontech, 2026, https://labderia.up.edu.mx/reporte-legaltech.
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